عندك زيارات ومفيش مبيعات؟ المشكلة نادراً في الإعلانات — غالباً المتجر نفسه بيسرّب العملاء. متوسط تحويل المتاجر المصرية حوالي 1-2%، والمتاجر المظبوطة بتوصل 3-4%. يعني إصلاح المتجر ممكن يضاعف مبيعاتك بنفس ميزانية الإعلانات الحالية.
1. السرعة: كل ثانية تأخير بتكلفك
موقع بياخد 5 ثواني يفتح على موبايل بشبكة مصرية عادية = نص الزوار مشيوا قبل ما يشوفوا حاجة. اختبر متجرك على PageSpeed — تحت 60 على الموبايل يبقى عندك نزيف لازم يقف.
2. صور المنتجات (البياع الصامت)
صورة واحدة مبهمة = مفيش ثقة. المطلوب: 3-5 صور لكل منتج (زوايا + تفاصيل + المنتج في الاستخدام) بخلفية نظيفة. الفرق في التحويل مش 10% — بيوصل للضعف.
3. الدفع عند الاستلام مش اختياري في مصر
غالبية المشترين المصريين لسه بيفضلوا الكاش عند الاستلام. متجر من غيره بيخسر أغلب السوق — وفّره مع محفظة إلكترونية وبطاقات، وسيب العميل يختار.
4. تكلفة الشحن الصادمة في آخر خطوة
أكبر سبب لهجر السلة: شحن ظهر فجأة في النهاية. اعرض تكلفة الشحن بدري، وفعّل «شحن مجاني فوق X جنيه» — بترفع متوسط قيمة الطلب وبتقفل السلات.
5. إتمام شراء في أقل خطوات ممكنة
كل خانة زيادة في الفورم بتسقّط عملاء. المطلوب: اسم، موبايل، عنوان — خلاص. وإجبار العميل يعمل حساب قبل الشراء؟ ده طرد رسمي.
6. إثبات اجتماعي مرئي
تقييمات بصور من عملاء حقيقيين، عدّاد «اتباع منه X قطعة»، سكرينشوتات رسائل الشكر — المصري بيشتري لما يشوف ناس زيه اشترت وارتاحت.
7. استرجاع السلات المهجورة
حوالي 70% من السلات بتتساب. رسالة واتساب أو إيميل بعد ساعتين + تذكير تاني بعد يوم (بكود خصم صغير لو حابب) بترجّع 10-15% منهم — مبيعات ببلاش تقريباً.
8. وضوح سياسة الاسترجاع
«استرجاع خلال 14 يوم» مكتوبة واضحة بتشيل الخوف من الشراء أونلاين — والخوف ده أكبر عائق في السوق المصري.
9. رد سريع على الرسائل
العميل اللي سأل عن مقاس ومحدش رد لتاني يوم — اشترى من غيرك خلاص. اربط المتجر بواتساب وحدد مسؤول رد.
عايز حد يراجع متجرك بالقايمة دي ويصلح اللي فيه؟ فريق المتاجر في بلاست ميديا بيبني ويظبط متاجر بتحوّل — من 15,000 جنيه للمتجر المتكامل بالدفع والشحن والتهيئة.
مواقع سريعة وآمنة ومتوافقة مع جميع الأجهزة بأحدث التقنيات.
